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niño escuchando música

Tu tranquilidad también depende de vos

Te compartimos algunos consejos para que operes de forma segura.

Conocé cómo hacer compras online de la forma más segura

 

  • Comprá en sitios seguros y oficiales. Recordá que para saber si una página es confiable, la dirección debe contar con el prefijo https (se muestra el icono del candado) y con un certificado digital válido.
  • Buscá opiniones de la tienda online para evitar caer en el mismo error que otros usuarios que fueron menos precavidos. Si tenés dudas no te arriesgues, busca otra tienda más segura.
  • Evitá los enlaces de correos electrónicos y anuncios. Si una entidad quiere ofrecer algún descuento lo hará a través de sus páginas oficiales, no a través de mensajes en cadena, comentarios o eventos.
  • Tené cuidado en las redes sociales, podés encontrar páginas falsas, anuncios fraudulentos o enlaces maliciosos en los comentarios.
  • No almacenes tus datos de pago, ya que si por alguna casualidad se compromete la seguridad de la tienda online que estamos usando o nos roban las credenciales, intentarán utilizar esos datos para realizar compras sin nuestro consentimiento.
  •    No confíes de los precios excesivamente bajos.
  •   Realizá tus compras online desde un dispositivo actualizado y protegido por un antivirus que también esté actualizado, para evitar malware que pueda robarnos la información que introducimos.
  • Evitá realizarlas desde redes WiFi públicas, nunca se sabe quién está detrás.
ilustración candado

Seguí las recomendaciones para que tu contraseña sea más segura

  • Cambiala al menos una vez al año

  • Elegí una con un mínimo de 8 caracteres que incluya mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales

  • Usá una contraseña diferente para cada aplicación

  • Nunca compartas tu contraseña con nadie

  • No utilices información personal para crear tus contraseñas

  • Siempre que puedas utiliza un doble factor de autentificación

Estafas telefónicas

¿Como puedes protegerte?

Se trata de una estafa que se realiza a través de llamadas telefónicas, en las que los atacantes se hacen pasar habitualmente por una organización para obtener datos confidenciales de los usuarios.
Antes de realizar las llamadas, los ciberdelincuentes buscan información del usuario en internet para utilizarla durante la llamada y conseguir que parezca legítima.
A continuación te ofrecemos una serie de consejos para evitar caer en el engaño:

  • Desconfiá de las llamadas que denotan cierto grado de urgencia del interlocutor en el pedido de información personal o que adviertan algún riesgo sobre el dinero.
  • Sé cauteloso con las llamadas que prometan ofertas tentadoras, premios y/o préstamos.
  •  Es recomendable comunicarse con el número de la entidad que realiza el llamado o solicitar al interlocutor detalles para verificar la veracidad de la procedencia de la llamada.
  • No vayas al cajero automático, hagas transferencias a cuentas desconocidas o generes claves luego de recibir este tipo de llamadas.
  • Recordá que ni el banco ni otras empresas te solicitarán datos confidenciales por teléfono. No dudes en interrumpir la comunicación si recibes una llamada en la que te soliciten el usuario o la clave de acceso a la banca online.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En BBVA garantizamos la protección de los datos de nuestros clientes, para ello el sitio Web cuenta con medidas de seguridad aprobadas por el Grupo BBVA. El Web de BBVA no reconoce de modo automático ningún dato referente a la identidad de los visitantes de sus páginas. En los servicios de Banca a Distancia, con el objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad en las transacciones, es necesaria la previa identificación y autenticación del usuario en el sistema, a través de la solicitud de claves de acceso. En aquellos supuestos en que el usuario solicite información sobre servicios o productos o desee realizar tramitación de reclamaciones o incidencias, a través del envío de formularios residentes en las páginas web de BBVA, será en todo caso necesario recoger aquellos datos personales imprescindibles para poder informarle sobre su solicitud.

Todos estos datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles por terceros para finalidades distintas para las que han sido solicitados.