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Preguntas frecuentes

Tarjetas

¿Quién puede retirar el plástico?

  • Para retirar : el titular con CI.
  • También puede retirar otra persona autorizada, con solicitud por correo electrónico al oficial de cuenta indicando nombre de la persona e imagen de la CI.
  • Si tiene acceso a la página WEB del banco y TOKEN también puede enviar una instrucción con los datos de identificación para que sea entregada a otra persona.
  • Si es NO RESIDENTE puede solicitar al envío del plástico por DHL c/bloqueo preventivo con cargo a su cuenta, tiene que dar aviso de recibo para que pueda ser desbloqueado. Luego llamar al 1929 para activación.